Políticas do Serviço

Esse site comercializa apenas o serviço de ensino de guitarra online. Estes termos regem a contratação dos serviços de ensino musical e consultoria oferecidos por Vinícius Dias através do site viniciusdias.com.br e seus subdomínios. A comunicação oficial, envio de materiais e links de acesso ocorre prioritariamente via WhatsApp, Telegram e E-mail. As aulas ao vivo são realizadas através das plataformas Zoom ou Google Meet. Ao contratar qualquer serviço, o aluno declara estar ciente e de acordo com as regras informadas nas páginas.

Agendamento e Frequência: O aluno tem direito a um horário fixo na agenda do professor ou agendamento flexível, conforme a disponibilidade acordada no ato da matrícula. Feriados: Respeitamos os feriados nacionais brasileiros. O calendário letivo anual (48 semanas) já prevê estas pausas sem prejuízo à carga horária contratada. Política de Faltas e Reposição: Reposições de aula só serão concedidas mediante aviso com, no mínimo, 24 horas de antecedência. O não comparecimento ou aviso com menos de 24h será contabilizado como aula dada.

Os planos com periodicidade Anual ou Semestral possuem descontos progressivos em troca da fidelidade contratual. Cálculo de Rescisão: Em caso de cancelamento antes do fim do período contratado, não haverá cobrança de multa simples. Faremos o recálculo das aulas já realizadas utilizando o valor de tabela da aula avulsa vigente (R$ 300,00). Congelamento de Plano: Não é permitido o congelamento ou pausa de planos por motivos pessoais/férias do aluno, a fim de garantir a reserva da vaga na agenda.

Este é um serviço de consultoria personalizada, não um produto automático. Prazos de Entrega: Após a confirmação do pagamento e envio do formulário preenchido, o prazo para entrega do "Dossiê do Aluno" (Avaliação + Mapa de Habilidades + Plano no Notion) é de até 10 (dez) dias úteis. Arrependimento e Reembolso: Conforme o Art. 49 do CDC, o cliente tem 7 dias para desistência. Exceção Importante: Uma vez que o serviço de análise tenha sido iniciado e/ou entregue (personalização realizada), entende-se que o serviço foi consumido, não cabendo reembolso integral após a entrega do material personalizado.